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社内の管理部門などで寄せられる質問をアプリで効率的に管理し、社内全体で共有することにより、問い合わせへの対応時間を短縮し、業務の効率化を実現できます。

情報の一元管理により、異なる部門やプロジェクトに適用可能で、社内全体で利用できます。
また、新入社員のオンボーディングのマニュアルとして幅広く活用いただけます。
【 特 徴 】
1. カテゴリ分類による効率的な検索
部署別、興味のあるトピック別など、さまざまな視点で質問を整理できます。選択したカテゴリに関連する質問を一覧表示することができ、さらにカテゴリを絞り込むことで、素早く必要な情報にアクセスできます。
2. 質問への関連リンクの追加
質問と回答に関連するリンクを登録することができます。
質問内容に関連するリンクや、関連資料を登録できるため、必要な情報へのアクセスが容易になります。
3. コメント機能を活用したコミュニケーション
FAQに掲載されている情報だけでは解決できない疑問や問題が発生した場合、コメント機能を効果的に利用できます。
コメントを通じて質問を投稿し、関連する部署の担当者から迅速な回答を受けることができます。
さらに、コメントの履歴から以前の質問と回答を簡単に確認できるので、同じ質問を繰り返し解決する手間を省きます。
※コメント機能については以下ヘルプセンターをご参照ください。
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情報
- バージョンVer.1.0.0
- 更新日2023年11月10日(金)
- 作成者サスケWorks公式アプリ
使用できる機能
ヘルプとサポート
バージョン履歴
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Ver.1.0.0 2023年11月10日(金)