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電話の一次対応をデジタル化する伝言メモアプリです。取次データはアプリ内に蓄積されるため、伝言メモの紛失や失念を防ぎます。また、紙でのメモによる個人情報漏洩のリスクも低減し、イレギュラーな対応や不明な取次先も過去の履歴から簡単に検索できます。
【 このアプリでできること 】
1. 伝言メモの聞き忘れ防止
事前に伝言メモの項目が用意されているため、確認事項の聞き忘れを防ぎます。
折り返しが必要かどうか、相手の折り返し可能な時間など、必要な情報を項目に沿って記録できます。
2. 伝言を即座に通知
担当者が離席や外出していても、アプリ内の通知機能を使ってすぐに伝言を伝えられます。ステータスの変更で対応状況を確認でき、「言った・言ってない」などのトラブルを防ぎます。
3. カスタムリストでスムーズな取次
定期的に連絡がある相手や目的ごとにカスタムリストで一覧表示でき、伝達ミスを防ぎます。
過去の対応履歴から担当者を特定することで、スムーズに伝言を行えます。
詳細はサスケWorksヘルプセンターをご覧ください。
4. 選択式入力で迅速な入力
担当者や担当部署を選択式にすることで、電話応対や取次の時間を短縮します。定期的な連絡先情報を手入力する必要がなく、正確な情報入力と迅速な対応が可能です。



